Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.airtrader.pl/, zwany daje Sklepem, prowadzony jest przez firmę Polska Grupa Energetyczna Spółka z o.o. (PGE), wpisaną przez Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia XX Wydział Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000262354, nr NIP: 727-26-86-475, nr Regon 100249469, z siedzibą: 94-241 Łódź, ul. Cieplarniana 32

Regulamin sprzedaży

1. Internetowy Sklep   prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski. Nie prowadzi sprzedaży za granicę.

2. Zamówienia przyjmowane są na stronie www.airtrader.pl przez 24 godziny na dobę, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie (+48 42) 612 32 42 w godzinach od 8.15 do 16.00 w dni powszednie lub faksem (+48 42) 612 32 52 przez 24 godziny na dobę.

Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się w ciągu 24 godzin po uzyskaniu wpłaty za zamówione towary na konto Sklepu.

3. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane, gotowe do wysyłki i zapłacone.

4. Zmiany i anulowanie zamówienia:

a) Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu  lub je anulować do momentu wystawienia faktury tj. w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

b) Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie (+48 42 612 32 42) lub faksem (+48 42 612 32 52) lub e-mailem pod adresem www.airtreider.pl w ciągu 24 godzin od momentu jego przyjęcia.

c) Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich netto oraz brutto (zawierają podatek VAT). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

6. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez klienta i określony w zamówieniu.

Przesyłki dostarczane są przez:

a) Kuriera lub firmę spedycyjną   – opłacane przez odbiorcę przy odbiorze przesyłki bądź przelewem na konto (wysyłka w momencie rejestracji wpłaty na koncie PGE).

b) transport realizowany w zakresie PGE – opłacane przez odbiorcę przy odbiorze przesyłki bądź przelewem na konto (wysyłka w momencie rejestracji wpłaty na koncie PGE).

c) możliwość osobistego odbioru towarów w centrali

7. Koszty transportu wyliczane są indywidualnie dla każdego zamówienia.

8. Czas realizacji zamówienia, czyli czas, który upływa od złożenia zamówienia i wysłania zamówionych towarów ze sklepu, do chwili dostawy do klienta (przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze), zależny jest od wybranej przez klienta formy dostarczenia przesyłki i wynosi on w przypadku firmy spedycyjnej lub przesyłki kurierskiej -  od 1 do 3 dni roboczych.

9. Za zamówione towary opłata pobierana jest przy odbiorze: należność pobiera spedytor (z wyjątkiem wpłaty na konto).

10. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

11. Reklamacje.

a) Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien skontaktować się z Działem handlowym firmy PGE, pisząc na adres: handlowy@airtrader.pl w celu ustalenia, czy wada, uszkodzenie nie jest spowodowane niewłaściwym użytkowaniem   i/lub w celu otrzymania pomocy technicznej po ustaleniach z Działem Handlowym odesłać go przesyłką pocztową na adres:

P.G.E. Sp. Zo.o. 94-241 Łódź ul. Cieplarniana 32 z dopiskiem: dział handlowy REKLAMACJA.

b) Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

 

c) Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

 

d) Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę, szczegółowo opisany powód reklamacji oraz dane do kontaktu (najlepiej numer telefonu bądź adres e-mail).

 

e) Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.

 

f) Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

 

13. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.